UX D : Analyse du site “botanique”

1. Résumez la demande : quel site vous avez analysé, faire un bref résumé.

Nous avons analysé le site http://botanique.be/, sur lequel nous pouvons rechercher des tickets de concerts et d’expositions.

Nous avons d’abord analysé (au niveau de la concurrence, forces/faiblesses, cibles, etc) individuellement le site, puis mis nos idées en groupe, fait un personna ainsi qu’un wireframe.

2. Quelle est la concurrence? Comment se situe le site analysé par rapport à la concurrence ?

Pour la concurrence, il s’agit principalement des sites web des autres salles de concerts (comme l’AB par exemple). Botanique propose un plus large choix de groupes, et surtout des groupes peu connus.

3. Forces et faiblesses de la solution actuelle > quelles améliorations conseillez-vous ?

Voici les forces du site :

• Cohérence dans les couleurs
• Responsive
• Trié par onglets
• Simple à utiliser, clair
• Couleurs épurées
• Recherches principales mises en avant sur page d’accueil
• Animation carrousel mis en avant
• Footer clair
• Différence claire ticket/complet
• Facile d’acheter tickets
• Moyen de recherche +/- bien faite
• Typo facile à lire

Et voici ses faiblesses :

• Les logos pixelisés -> Logo du site, logo home, logo panier,…
• Sélection = Image et non contenu
• Logo non défini
• Un peu fouilli sur la homepage
• Un peu simpliste (logo, typo, interface)
• Couleurs, trop de blanc
• Logo qui change juste de couleur
• Pratiquement pas d’animations
• Navigation pourrait être mieux faite
• Radio pas mise en avant
• Boutons trop simplistes
• Pages “externes” mal faites, mal élaborées
• “Acheter” pas assez mis en avant
• Problème avec la barre de recherche
• Quand recherche = google
• 404 quand retour sur l’onglet panier

Pour améliorer le site, on a pensé à déplacer quelques éléments, et donc améliorer l’organisation, et peut être encore mieux catégoriser les éléments. Il faudrait penser à retravailler le logo, ajouter des animations, et améliorer le design avec les couleurs par exemple. Mettre encore plus les éléments du site en avant, et améliorer la navigation.

4. Quel est le positionnement de la marque / du site

Il y a des tarifs public par rapport à la concurrence, le public principal visé est plus vieux que les autres sites (sur l’AB, moyenne de 30 ans alors que le Botanique est de 40–50ans pour les groupes, chanteurs(euses) plus connus). Les tarifs sont également beaucoup moins cher que les autres sites de ventes de tickets (entre 10–20€ pour le Botanique et entre 30€ et plus de 100€ pour les autres, encore une fois, cela dépend de la notoriété des groupes).

5. Définissez des profils utilisateurs

• Tout âge
• Personnes allant à des concerts/ des expositions
• Personnes aimant la culture, la musique, les expos,..
• Adultes qui s’intéressent aux expos, concerts,…
• Jeunesse européenne
• “Le Botanique propose des concerts de tous les styles musicaux, le public cible est à chaque fois différent”

6. Quels seront leurs parcours en tant qu’utilisateur? Dans quel contexte, dans quelle situation le site est-il utilisé par votre personna? (dans la gare, à l’arrêt de bus, en rue, au bureau,… a-t-il reçu une newsletter, est-il passé devant l’entreprise, bouche à oreille, facebook,…) Sur quel device? Que cherche t-il?

Nous avons fait le persona de Roger Dupont :

7. Réalisez l’arborescence (pas du site actuel mais de la structure que vous préconisez) avec listing des contenus + explications de votre démarche

Voici l’arborescence du site :

Nous avons principalement regroupé les pages en sous menus pour que ce soit plus clair de s’y retrouver.

8. Présentez le wireframe de la homepage + explications de votre démarchage

Voici le wireframe de la homepage :

Pour plus de clarté, et comme dit dans l’arborescence, nous avons regroupé les pages en sous menus. Nous avons également mis la radio plus en avant parce qu’elle était un peu perdue en bas de la page. Les différents événements ont été regroupé par mois pour que l’utilisateur s’y retrouve plus facilement, et pour ne pas perdre les expositions dans les concerts, il est possible de choisir quelle catégorie nous préférons. Enfin, le footer a été amélioré.